Condizioni generali

Condizioni Generali di Contratto — MoveFreely

Ultimo aggiornamento: 25/08/2026

1. Premesse e definizioni

Le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito "Condizioni") disciplinano l'utilizzo della piattaforma MoveFreely (di seguito "Piattaforma" o "Servizio"), un software gestionale in modalità SaaS (Software as a Service) per la gestione di attività di noleggio di beni di qualsiasi tipologia (veicoli, mezzi, monopattini, biciclette, attrezzature e altri beni mobili), fornito da:

Nahweb di Juan Carlos Blangetti

Sede legale: Fraz. Ceretto 45 12024 Costigliole Saluzzo (Cuneo)

P.IVA: 02845030044

PEC: info@pec.nahweb.it

Email: info@nahweb.net

(di seguito "Fornitore" o "MoveFreely").

Ai fini delle presenti Condizioni si intende per:

• Agenzia / Cliente: il soggetto (persona fisica titolare di partita IVA o persona giuridica) che si registra alla Piattaforma per gestire la propria attività di noleggio;
• Utente: qualsiasi persona fisica autorizzata dall'Agenzia ad accedere alla Piattaforma con un proprio account (titolare, amministratore o operatore);
• Piano: il pacchetto di funzionalità e limiti di utilizzo (es. numero massimo di beni gestibili) scelto dall'Agenzia al momento della sottoscrizione;
• Cliente finale: la persona fisica o giuridica che noleggia un bene tramite l'Agenzia che utilizza la Piattaforma; non è parte del rapporto contrattuale tra Agenzia e Fornitore.

2. Oggetto del contratto

Il Fornitore mette a disposizione dell'Agenzia, dietro pagamento del canone previsto dal Piano scelto, l'accesso alla Piattaforma per la gestione di: catalogo dei beni a noleggio, anagrafica clienti, prenotazioni e calendario disponibilità, tariffe, fatturazione, e le eventuali integrazioni attive (es. comunicazioni obbligatorie alle autorità competenti, servizi di fatturazione elettronica).

Il Servizio è fornito "così com'è" (*as-is*), in continuo sviluppo e miglioramento. Il Fornitore si riserva il diritto di introdurre nuove funzionalità, modificare l'interfaccia o l'organizzazione dei moduli, dandone comunicazione tramite la Piattaforma stessa o via email, senza che ciò comporti una modifica sostanziale delle presenti Condizioni.

3. Registrazione e account

3.1 Per utilizzare MoveFreely, l'Agenzia deve completare la procedura di registrazione fornendo dati fiscali veritieri, completi e aggiornati (ragione sociale, partita IVA, sede legale, ecc.) e creare un account amministratore con email e password personali.

3.2 L'Agenzia è responsabile della veridicità dei dati forniti e si impegna a comunicare tempestivamente eventuali variazioni.

3.3 L'account amministratore può creare ulteriori account "operatore" per i propri dipendenti/collaboratori, definendone i permessi di accesso. L'Agenzia è responsabile in via esclusiva dell'operato dei propri operatori sulla Piattaforma e della riservatezza delle relative credenziali.

3.4 Le credenziali di accesso sono personali e non cedibili. L'Agenzia si impegna a custodirle con diligenza e a segnalare immediatamente al Fornitore eventuali accessi non autorizzati o sospetti.

4. Piani, prezzi e durata

4.1 MoveFreely è offerto secondo diversi Piani (a titolo esemplificativo: Starter, Plus, Pro, Business), ciascuno con un proprio limite massimo di beni gestibili e un proprio canone annuale, indicati in Piattaforma al momento della sottoscrizione.

4.2 I prezzi indicati si intendono IVA esclusa, salvo diversa indicazione. Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i prezzi dei Piani per i nuovi abbonamenti; le variazioni non hanno effetto retroattivo sui rinnovi già in corso, salvo comunicazione con preavviso di almeno [30] giorni.

4.3 L'Agenzia può richiedere in qualsiasi momento l'upgrade a un Piano superiore, con effetto e conguaglio secondo le modalità indicate in Piattaforma. Il downgrade a un Piano inferiore è possibile a partire dal rinnovo successivo, purché il numero di beni gestiti risulti compatibile con i limiti del nuovo Piano.

4.4 L'abbonamento ha durata annuale e si rinnova automaticamente alla scadenza, salvo disdetta comunicata secondo quanto previsto all'art. 6, ove tale rinnovo automatico sia applicabile e conforme alla normativa vigente in materia di contratti B2B.

5. Modalità di pagamento

5.1 Il pagamento del canone può avvenire tramite le modalità rese disponibili in Piattaforma (a titolo esemplificativo: bonifico bancario, carta di credito/PayPal, Stripe), secondo le condizioni tempo per tempo indicate.

5.2 In caso di pagamento tramite bonifico, l'attivazione o il rinnovo del Servizio è subordinata alla verifica e conferma manuale dell'accredito da parte del Fornitore.

5.3 In caso di mancato pagamento alla scadenza, il Fornitore si riserva il diritto di sospendere l'accesso alla Piattaforma secondo quanto previsto all'art. 10, previo un ragionevole periodo di tolleranza e sollecito.

5.4 Il Fornitore emette fattura per ciascun pagamento ricevuto, secondo la normativa fiscale applicabile.

6. Recesso e disdetta

6.1 L'Agenzia può disdire il rinnovo dell'abbonamento in qualsiasi momento tramite l'apposita funzione in Piattaforma o comunicazione scritta a info@nahweb.net, con effetto dalla scadenza del periodo in corso già pagato: non sono previsti rimborsi per periodi già fatturati, salvo diversa previsione di legge inderogabile.

6.2 Alla cessazione del rapporto, l'Agenzia potrà richiedere, entro [30] giorni, l'esportazione dei propri dati (anagrafica clienti, catalogo, storico prenotazioni) in formato leggibile. Decorso tale termine, il Fornitore potrà procedere alla cancellazione definitiva dei dati secondo le tempistiche indicate nell'Informativa Privacy.

7. Obblighi e responsabilità dell'Agenzia

7.1 L'Agenzia si impegna a utilizzare la Piattaforma in conformità alla legge, ai regolamenti applicabili al proprio settore (incluse eventuali normative su noleggio, sicurezza, comunicazioni obbligatorie alle autorità) e alle presenti Condizioni.

7.2 L'Agenzia è l'unica responsabile della correttezza, completezza e liceità dei dati e dei contenuti inseriti in Piattaforma (anagrafiche clienti, descrizioni dei beni, tariffe, documenti caricati), nonché dei rapporti contrattuali instaurati con i propri clienti finali attraverso l'uso del Servizio.

7.3 È vietato un uso della Piattaforma che possa danneggiarne il funzionamento, tentare di accedere senza autorizzazione a dati di altre Agenzie, o utilizzare il Servizio per finalità illecite.

8. Trattamento dei dati personali

8.1 Il trattamento dei dati personali degli Utenti e dei clienti finali dell'Agenzia è disciplinato dall'Informativa Privacy della Piattaforma e, ove applicabile, da apposito Accordo sul Trattamento dei Dati (Data Processing Agreement) tra Fornitore (in qualità di responsabile del trattamento) e Agenzia (in qualità di titolare del trattamento per i dati dei propri clienti finali), in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

8.2 L'Agenzia garantisce di aver raccolto i dati dei propri clienti finali nel rispetto della normativa privacy applicabile e di avere basi giuridiche adeguate per il relativo trattamento tramite la Piattaforma.

9. Proprietà intellettuale

9.1 Il software, il marchio "MoveFreely", il codice sorgente, la grafica e tutti gli elementi della Piattaforma sono di proprietà esclusiva del Fornitore (o dei relativi licenzianti) e sono protetti dalla normativa sul diritto d'autore e sulla proprietà industriale.

9.2 Il Servizio viene concesso in uso secondo una licenza non esclusiva, non trasferibile e limitata alla durata dell'abbonamento. Non è consentito copiare, decompilare, modificare o redistribuire la Piattaforma.

9.3 I dati e i contenuti caricati dall'Agenzia (anagrafiche, cataloghi, immagini, documenti) restano di proprietà dell'Agenzia stessa.

10. Livello di servizio, sospensione e disponibilità

10.1 Il Fornitore si impegna a garantire la disponibilità della Piattaforma con la massima diligenza, fatte salve interruzioni programmate per manutenzione (di cui darà, ove possibile, preavviso) e cause di forza maggiore o eventi non dipendenti dalla propria volontà (es. malfunzionamenti di servizi terzi, attacchi informatici, interruzioni di rete).

10.2 Il Fornitore si riserva il diritto di sospendere temporaneamente l'accesso al Servizio in caso di: mancato pagamento, violazione delle presenti Condizioni, uso improprio o potenzialmente dannoso della Piattaforma, ovvero per esigenze tecniche di sicurezza.

11. Limitazione di responsabilità

11.1 Il Fornitore non è responsabile per danni diretti o indiretti derivanti da: uso improprio della Piattaforma da parte dell'Agenzia o dei suoi operatori; inesattezza dei dati inseriti dall'Agenzia; controversie tra l'Agenzia e i propri clienti finali; interruzioni del Servizio dovute a cause di forza maggiore o a terzi fornitori di infrastruttura.

11.2 Salvo quanto diversamente stabilito da norme inderogabili di legge, la responsabilità complessiva del Fornitore verso l'Agenzia per qualsiasi causa connessa al contratto è limitata all'importo del canone corrisposto dall'Agenzia nei 12 mesi precedenti l'evento dannoso.

12. Modifiche alle condizioni

Il Fornitore si riserva il diritto di aggiornare le presenti Condizioni per adeguarle a esigenze normative, tecniche o organizzative. Le modifiche sostanziali saranno comunicate con un preavviso di almeno [15] giorni tramite la Piattaforma o via email; il mantenimento dell'account attivo dopo tale termine comporta l'accettazione delle nuove Condizioni.

13. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla loro interpretazione, validità o esecuzione, sarà competente in via esclusiva il Foro di Saluzzo, fatte salve diverse ed inderogabili disposizioni di legge applicabili ai rapporti con consumatori (ove pertinenti).

14. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa alle presenti Condizioni è possibile scrivere a: info@nahweb.net

Le presenti Condizioni Generali sostituiscono ogni precedente accordo verbale o scritto tra le parti in merito all'oggetto del presente contratto.